Allgemeine Geschäftsbedingungen Relnoviqx

Die nachfolgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Relnoviqx und Ihnen als Kundin/Kunde bezüglich unserer Reinigungsdienstleistungen.

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

Vertragsannahme

Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese Bedingungen an und bestätigen, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gern vor Vertragsabschluss.

Begriffsbestimmungen

Die wichtigsten Begriffe werden im Folgenden erläutert.

Dienstleistungen: Reinigungsleistungen, die regelmäßig oder als Grundreinigung erbracht werden.

Kunde/Kundin: Natürliche oder juristische Person, die eine Leistung beauftragt.

Vertrag: Die Vereinbarung zwischen Relnoviqx und Ihnen über abzuleistende Dienstleistungen.

Angebot: Individuelles Leistungs- und Servicekonzept.

Nutzung der Dienstleistungen

Unsere Leistungen stehen natürlichen und juristischen Personen zur Verfügung, die einen Vertrag schließen möchten. Es gelten die hier aufgeführten Bedingungen.

Voraussetzungen

Das Angebot richtet sich an volljährige und geschäftsfähige Personen mit Wohnsitz oder Sitz in Deutschland. Ausnahmen bedürfen individueller Vereinbarung.

Nur für Kundinnen und Kunden ab 18 Jahren.

Pflichten der Kundschaft

Mit Inanspruchnahme einer Dienstleistung gehen Sie folgende Pflichten ein:

Angabe korrekter und vollständiger Kontaktdaten.
Zugang zu den vereinbarten Räumlichkeiten zum Termin gewährleisten.
Unverzügliche Mitteilung bei Terminänderungen oder -absagen.
Keine rechtswidrigen oder unsachgemäßen Anweisungen an das Reinigungsteam.

Unzulässige Nutzungen

Unsere Dienstleistungen dürfen nicht für folgende Zwecke genutzt werden:

Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter.
Nutzung für illegale oder unsachgemäße Aktivitäten.
Anweisungen zu gefährlichen oder gesundheitsgefährdenden Methoden.
Missbrauch vertraulicher Informationen.
Verschleierung tatsächlicher Verhältnisse bzw. Täuschung.

Geistiges Eigentum

Inhalte, Logos, Texte und selbst entwickelte Vorgehensweisen bleiben geistiges Eigentum der Relnoviqx und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung vervielfältigt werden.

Inhaltliche Beiträge Kundschaft

Von Ihnen bereitgestellte Inhalte dürfen unsere Rechte oder die Rechte Dritter nicht verletzen.

Nutzungsrechte der Beiträge

Mit Übermittlung eines Beitrags gewähren Sie uns das Recht zur Nutzung und Bearbeitung im Rahmen unserer Dienstleistung.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Dienstleistung und auf Basis unserer Datenschutzerklärung verwendet. Weitergehende Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsbeschränkung

Unsere Leistungen bieten wir mit größter Sorgfalt an. Für Schäden haften wir nur gemäß gesetzlicher Vorgaben.

Hinweis zu Haftung

Geringfügige, unvermeidbare Abweichungen bei der Reinigungsleistung berechtigen nicht zur Minderung oder zum Schadenersatz.

Haftungsausschluss und -grenzen

Relnoviqx haftet nicht für Schäden, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, wenn diese auf einer von Ihnen verschuldeten Pflichtverletzung beruhen.

Streitbeilegung & Recht

Im Fall von Konflikten soll eine außergerichtliche Einigung angestrebt werden.

Schlichtung

Kommt keine Einigung zustande, kann eine Schlichtungsstelle angerufen werden.

Sie werden über Ihre Rechte im Streitfall informiert.

Online-Streitbeilegung

Sie können sich als Verbraucherin/Verbraucher an die Plattform der EU-Kommission für Online-Streitbeilegung wenden.

Plattform für Online-Streitbeilegung

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.

Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden die ausschließliche Grundlage der Zusammenarbeit – abweichende Regelungen gelten nur schriftlich.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht für sämtliche Verträge.

Beendigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis unter Einhaltung gesetzlicher Fristen kündigen.

Änderungen

Relnoviqx kann die Bedingungen mit Vorankündigung ändern. Die aktuelle Version ist verbindlich.

Kontakt für rechtliche Fragen

Bei Fragen zu rechtlichen oder vertraglichen Themen wenden Sie sich gern an uns.

E-Mail-Adresse: content@relnoviqx.com

Telefonnummer: +49 (0211) 4697086

Adresse: Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Inkrafttreten: Januar 2026

Version: 2.1